E-mailmarketing is nog steeds een effectieve manier om klanten te bereiken en te betrekken. Enkele van de meest recente trends in e-mailmarketing zijn onder meer personalisatie, automatisering en interactiviteit. Personalisatie wordt gebruikt om e-mails te creëren die zijn afgestemd op de individuele interesses van klanten, terwijl automatisering wordt gebruikt om e-mails te verzenden op basis van specifieke triggers, zoals het verlaten van een winkelwagen of het aanmelden voor een nieuwsbrief. Interactiviteit wordt gebruikt om e-mails te creëren die klanten aanmoedigen om deel te nemen, bijvoorbeeld door het opnemen van video’s, enquêtes of polls.